Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten bei dresivalona schützen und verarbeiten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Auf der Hüls 144
52068 Aachen, Deutschland
Telefon: +491737957065
E-Mail: help@dresivalona.sbs
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Angebote von dresivalona, einschließlich unserer Website dresivalona.sbs und aller damit verbundenen digitalen Fotobearbeitungsservices.
2. Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung unserer Plattform für digitale Fotobearbeitung erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer bei der Registrierung
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
- Bilddaten: Fotos und Bilder, die Sie zur Bearbeitung hochladen
- Präferenzen: Ihre Bearbeitungseinstellungen und gespeicherte Projekte
Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unserer Services erforderlich sind. Hochgeladene Bilder werden ausschließlich für die Bearbeitung verwendet und nach Projektabschluss entsprechend unseren Löschrichtlinien behandelt.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Verarbeitung zur Durchführung des Nutzungsvertrags und Bereitstellung unserer Fotobearbeitungsservices.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn Sie uns explizit Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke erteilt haben.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zur Verbesserung unserer Services und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
4. Verwendung Ihrer Daten
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Fotobearbeitungstools
- Kommunikation bezüglich Ihres Kontos und unserer Services
- Technischer Support und Kundenbetreuung
- Sicherstellung der Plattformsicherheit und Missbrauchsprävention
- Entwicklung neuer Features basierend auf Nutzungsverhalten
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den in dieser Erklärung genannten Fällen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an externe Unternehmen für Marketingzwecke.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Arten:
Notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen wie das Speichern Ihrer Bearbeitungseinstellungen.
Analyse-Cookies: Helfen uns dabei, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern (nur mit Ihrer Zustimmung).
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Banner-Einstellungen oder Ihre Browser-Konfiguration anpassen.
6. Datenspeicherung und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität
- Bilddaten: 30 Tage nach Projektabschluss, außer Sie speichern sie dauerhaft
- Log-Dateien: Automatische Löschung nach 6 Monaten
- Support-Kommunikation: 2 Jahre zur Qualitätssicherung
Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung und Löschung
Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen, nicht mehr benötigte Daten löschen lassen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht
Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an help@dresivalona.sbs. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
8. Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
- Beschränkter Mitarbeiterzugang nach Need-to-know-Prinzip
- Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust
Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bei verdächtigen Aktivitäten informieren wir Sie umgehend und leiten entsprechende Maßnahmen ein.
9. Datenübertragung ins Ausland
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der EU. In Ausnahmefällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:
Sollten wir externe Dienstleister außerhalb der EU nutzen, stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
Sie werden über solche Übertragungen informiert und können diesen widersprechen, sofern dies die Servicebereitstellung nicht unmöglich macht.
Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzteam steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: help@dresivalona.sbs
Telefon: +491737957065
Adresse: Auf der Hüls 144, 52068 Aachen
Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und gilt ab diesem Datum.